Integritetspolicy

Vi på Sweetflower Hotels tar din integritet på allvar och strävar efter att säkerställa att dina personuppgifter alltid behandlas i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar om skydd av personuppgifter. Här kan du läsa vår Integritetspolicy i sin helhet. 

Senast uppdaterad: 2023-03-10

Sweetflower Hotels ("vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt. . Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande personuppgifter från dig:

• Kontaktinformation, såsom namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
• Betalningsinformation, såsom kreditkortsnummer och faktureringsadress.
• Uppgifter om din vistelse på våra hotell, såsom in- och utcheckningsdatum, rumstyp och speciella önskemål.
• Informationen som du ger oss när du kontaktar oss eller interagerar med våra tjänster, såsom feedback eller frågor.
• Informationen som vi samlar in automatiskt när du besöker vår webbplats, såsom din IP-adress, webbläsare och enhetsinformation.

1. Varför samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla våra tjänster, såsom bokning av hotellrum eller betalning för hotellvistelse.
• För att förbättra våra tjänster och anpassa din hotellupplevelse.
• För att kommunicera med dig angående din bokning eller andra ärenden relaterade till din hotellvistelse.
• För att uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
• För att skydda våra rättigheter, egendom och säkerhet samt skydda andra användare av våra tjänster.

1. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, avslöjande, ändring eller förstörelse. Vi använder bland annat brandväggar, kryptering och åtkomstkontroller för att skydda dina personuppgifter.

1. Vilka har tillgång till dina personuppgifter?

Vi kan dela dina personuppgifter med följande mottagare:

• Tredjepartsleverantörer som tillhandahåller tjänster som vi behöver för att tillhandahålla våra egna tjänster, såsom betalningsleverantörer eller IT-tjänster.
• Tredje part som vi samarbetar med för att erbjuda marknadsföringskommunikation eller rabatter och erbjudanden.
• Andra företag inom Sunny Services Group-koncernen, om det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser.

• Myndigheter eller andra offentliga organ, om det krävs enligt lag eller rättsliga förfaranden, eller om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet.

1. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med vilka de samlades in, eller enligt lagstadgade krav.

1. Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, begära att felaktiga uppgifter korrigeras, begära att dina personuppgifter raderas eller begränsas och att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Du har också rätt att begära att dina personuppgifter överförs till en annan organisation.

7. Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, eller vill begära rättelse alternativt radering av sparade personuppgifter kan du kontakta oss på följande sätt:

Sunny Services Group, Avdelningen för hantering av personuppgifter och skyddad information, IT-departementet. Via privacy@sweetflowerhotels.se

8. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi inte har hanterat dina personuppgifter på ett korrekt sätt, har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet för personuppgiftshantering i Sverige.

Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, 08-657 61 00, datainspektionen@datainspektionen.se

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Om ändringar görs kommer vi att informera dig om detta på vår hemsida. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker vår hemsida för att se om det har skett några ändringar i integritetspolicyn.